Job Description
Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI) – NTT DATA
Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.
Responsabilidades
- Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
- Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
- Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
- Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, ...