Job Description
Bedrijfsomschrijving
Het bedrijf is marktleider in de techniek van perslucht, stikstof, stroom en vacuüm en alles wordt in eigen beheer ontwikkeld, geproduceerd, geïnstalleerd en onderhouden. Dit doen ze in Nederland met 300 collega’s vanuit diverse vestigingen en is goed te bereiken vanuit Rotterdam, Dordrecht en de Drechtsteden.
Functieomschrijving
Je werkt nauw samen met Sales Engineers (Onshore & Offshore) en Business Development. Jij bent vaak het eerste contact bij nieuwe aanvragen: je stelt de juiste vragen, vertaalt behoeften naar een passend voorstel en bewaakt de opvolging. Zo zorg je voor een soepele klantreis van eerste gesprek tot en met aftersales. De werkzaamheden zijn o.a.:
- Leads proactief opvolgen en kwalificeren (inbound & outbound; warm & koud)
- Eerste klantcontact verzorgen, doorvragen en behoeften vertalen naar een heldere aanvraag
- Upsell- en cross-sellkansen signaleren bij bestaande klanten