Job Description
Job Description
Analista de Suporte N1 (PCD)
Suporte de primeiro nível, via CHATBOT para microinformática.
Requisitos Imprescindíveis
- Sistema Operacional Windows
- Rede de Computadores
- Office 365
- Pacote Office (relatórios; dashboards - Excel e PowerBI)
Requisitos Desejáveis
- Conhecimento na ferramenta ServiceNow
- Serviços de E-mail on premise, cloud e hibrido (Exchange e Office 365)
- Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM)
- Ambientes de Virtualização (Azure, VMwareHype-VCitrix)