Job Description
Work Schedule
Horaire rotative jour, soir (jusqu’à 23h) et weekend
Responsibilities
- Supporter les opérations des différents systèmes et périphériques, tels que PC, imprimantes, téléphonie IP, téléphonie cellulaire, équipements multimédias et divers périphériques de jeux relevant de l’informatique;
- Déployer des postes de travail, des imprimantes, des téléphones, équipements multimédias et divers périphériques de jeux relevant de l’informatique selon les directives de gestion de la désuétude;
- Recevoir les appels de service ou d'anomalies provenant des usagers;
- Escalader les incidents non résolus;
- Tenir à jour l’inventaire des pièces et commander le matériel requis;
- Assurer le maintien et l’évolution du service à la clientèle afin de promouvoir un processus continu en matière de qualité de services;
- Relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand te...