Job Description
Als IT Support werk je (hoofdzakelijk) vanuit onze hoofdzetel te Rotselaar en ondersteun je al onze collega’s en filialen/vestigingen in hun vragen met betrekking tot hardware, software en applicaties.
Verantwoordelijkheden- First line support: Geen vraag is je te veel Zowel telefonisch, online of (indien nodig) on-site, help je de collega’s verder bij vragen rond hard.
- Hardware: printers, pc’s, laptops, servers.
- Software/Applicaties: Microsoft, RDS, Dox42, Sharepoint, Intune.
- Connectiviteit: Telefonie (teams)) en internet.
- Second line heb je leveranciers/partners die jou ondersteunen. Je werkt nauw met hen samen, stuurt hen aan en je challengt deze partners in het aanbieden van de meest efficiënte oplossingen. Samen met de IT Manager, onderhandel je over nieuwe contracten en oplossingen.
- Nieuwe collega? Jij heet hem/haar van harte welkom door de installatie van alle nodige (hard en software) toepassingen en toegangen. O...