Job Description
Ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft-Technologien sucht einen engagierten Supporter zur Verstärkung des Teams. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services und ermöglicht die Arbeit mit modernen Microsoft-Lösungen in einem professionellen Umfeld. Diese Position richtet sich an technikaffine Personen, die Kunden kompetent bei IT-Herausforderungen unterstützen und ihre Expertise im Microsoft-Ökosystem weiterentwickeln möchten.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
- Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Microsoft-Umfeld
- Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Maßnahmen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anforderungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung und Optimierung
Profil
- Abgeschlossene Informatiklehre mit Fokus Betriebsinformatik / Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsof...