Job Description
Fabric Group Esta buscando Jefe de Salon / Manager de Servicio
Responsabilidades
- Supervisar y gestionar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente y disposición de los productos según lo establecido por la empresa.
- Organizar al personal del turno para brindar un servicio de calidad.
- Presentación de reportes semanales relacionados al desempeño del personal y disposición de productos a gerencia.
- Coordinar capacitaciones para el personal en búsqueda de la mejora del servicio.
- Atender y resolver reclamos.
- Administrar los distintos recursos que intervienen para conseguir el máximo nivel de calidad.
Perfil buscado
- Proactivo con vocación de servicio.
- Habilidad de comunicación altamente desarrollada para el contacto con el cliente interno y externo.
- Liderazgo orientado a motivar y guiar un equipo de trabajo.
- Flexibilidad para realizar tareas bajo presió...