Job Description
Jefe de Servicio al Cliente
Descripción del cargo
¿Te apasiona el servicio al cliente y liderar equipos para generar experiencias positivas?
En Paris buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Atención al Cliente para nuestra tienda en Iquique. Si te motiva liderar personas, mejorar procesos y asegurar una experiencia de servicio de alto nivel, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
En este rol tendrás un impacto directo en la experiencia de nuestros clientes, liderando el equipo de servicio y postventa, asegurando que cada interacción se resuelva con agilidad, cercanía y altos estándares de calidad.
Principales funciones del cargo
Liderar y coordinar al equipo de Atención al Cliente, Post Venta y Retiro en tienda.
Supervisar la correcta gestión de consultas, cambios y devoluciones de clientes.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio en las distintas áreas de la tienda.
Revisar indicadores del área y generar accion...