Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Seguridad para supervisar y dirigir contratos operativos en Antofagasta, asegurando una gestión integral con el cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y continuidad operacional. Esta posición es fundamental para garantizar la correcta ejecución de los servicios, liderar equipos en terreno y detectar oportunidades de mejora continua que fortalezcan el desempeño de la operación.
Funciones principales
- Dirigir la operación del contrato, coordinando personal y recursos de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Mantener una relación cercana y estratégica con el cliente, siendo su principal interlocutor.
- Monitorear indicadores de gestión (KPIs) y velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).
- Impulsar mejoras operativas y acciones orientadas a la eficiencia y optimización de procesos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales, cont...