Job Description
Dein Impact
Als Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt Du als zuverlässiger Ansprechpartner unserer B2B-Kunden bei der Vorstellung und Einrichtung unserer autarc Software.
Standort: Berlin
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B Kunden, hilfst ihnen beim Onboarding-
Prozess und sorgst für eine reibungslose Integration unserer innovative SaaS-Softwarelösung - Du kümmerst Dich eigenständig um den gesamten Customer Success Lifecycle – vom
Erstkontakt, über eine Videopräsentation bis zur Aktivierung und Abrechnung der Accounts - Du erklärst ihnen in einer Software-Demo unser Produkt und beantwortest verschiedenste
Fragen zur Nutzung unserer Software - Du pflegst selbstständig unser CRM-System und hältst alle aktuellen Anfragen bis zum
Abschluss auf dem Laufenden - Du nimmst Feedback und Ideen für die Weiterentwicklung unseres Produktes auf
- Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung ...