Job Description
Vi søker en forretningsorientert og relasjonssterk Key Account Manager (KAM) som skal utvikle og styrke våre strategiske kundeforhold. Rollen har et helhetlig ansvar for å sikre høy kundetilfredshet, lønnsom vekst og langsiktig verdiskaping i tildelt kundeportefølje. Stillingen innebærer tett samarbeid med Salg- og markedsavdelingen, Områdeledere og Avdelingsledere samt Driftsorganisasjonen for å sikre helhetlige leveranser og en kundeopplevelse i tråd med våre mål og verdier.
Ansvarsområder
- Forvalte og videreutvikle relasjoner med strategisk viktige kunder.
- Utarbeide og gjennomføre kundeplaner med tydelige mål og tiltak.
- Gjennomføre kundeoppfølging på operativt, taktisk og strategisk nivå.
- Sikre høy kundetilfredshet gjennom systematisk oppfølging og forbedringstiltak.
- Koordinere interne ressurser for å sikre helhetlige og kvalitetsmessige leveranser.
- Delta i og lede arbeidet med anbud, kontraktsfornyelser ...