Job Description
Willkommen bei AXA Partners - Du suchst nach einer spannenden Rolle im Kundenservice und möchtest unser Team mit Empathie und Tatendrang bereichern? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!
Das sind deine Aufgaben:
Als Kundenservice-Mitarbeiter/in (w/m/x) bei AXA Partners bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz in Bezug auf Leistungsfälle aus den Bereichen Lebensversicherung, Arbeitsunfähigkeit und Arbeitslosigkeit.
Als Teil unseres Teams gewährleistest du, dass unsere Service Level Agreements (SLAs) stets eingehalten werden.
Der telefonische Kundenkontakt liegt dir im Blut. Du gewährleistest eine professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst dafür, dass alle Anliegen zeitnah und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden ...