Job Description
Was ist meine Funktion?
- Du berätst Versicherte zu allen Fragen rund um ihre Krankenversicherung
- Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per E-Mail
- Du prüfst und bearbeitest Leistungsabrechnungen sowie Kostengutsprachen
- Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen
- Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
Was sind meine Vorteile?
- Abwechslungsreiche...