Job Description
Kundeservicemedarbeider hos Lirema Øyeklinikk
Lirema er en markedsledende aktør innen øyekirurgi med enestående kliniske resultater og service. I Skandinavia har vi øyeklinikker i Stockholm, Gøteborg, Malmø, Oslo og København. Vi tror sterkt på at godt syn skal være tilgjengelig for alle, og derfor gir vi våre pasienter muligheten til å se godt uten briller og kontaktlinser til en svært konkurransedyktig pris.
Om stillingen
Vi i Lirema Øyeklinikk søker nå en ny kollega til vår kundeservice. Som kundeservicemedarbeider har du en sentral rolle, du er den første både eksisterende og potensielle pasienter møter når de tar kontakt på telefon. Det er ditt ansvar å hjelpe dem med henvendelser på en tydelig og profesjonell måte for å gi en god kundeopplevelse. Ved mer komplekse problemstillinger er det også viktig å videreformidle sakene til vårt administrative eller medisinske personale.
Kommunikasjon med eksisterende og potensielle pasienter via te...