Job Description
Ihre Aufgaben
Für die Weiterentwicklung unseres ICT Onsite Support Teams suchen wir eine engagierte und erfahrende Führungspersönlichkeit. Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie eine professionelle, kundenorientierte Vor-Ort-Unterstützung für unsere Anwenderinnen und Anwender sicher und tragen wesentlich dazu bei, die Servicequalität und die Wahrnehmung der ICT im Spital kontinuierlich weiterzuentwickeln.- Personelle, fachliche und organisatorische Führung des Teams Onsite Support
- Sicherstellung einer professionellen, kunden- und serviceorientierten Vor-Ort-Unterstützung für die klinischen und administrativen Bereiche der Kantonsspital Aarau AG
- Koordination und Priorisierung der Einsätze des Onsite-Support-Teams sowie Sicherstellung einer bedarfsgerechten Ressourcenplanung
- Sicherstellung einer hohen Qualität bei Incident-, Request- und Eskalationsmanagement innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Erfahrung in der Anwendun...