Job Description
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Líder de Sustentação e Operações de TI, sendo responsável por liderar tecnicamente a equipe de suporte a sistemas e aplicações críticas, garantindo estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes tecnológicos.
Essa pessoa terá atuação hands-on em operações de missão crítica, liderando processos de sustentação, gestão de incidentes e resolução de problemas complexos, além de atuar diretamente na evolução contínua dos processos operacionais e no suporte a ambientes 24x7.
Responsabilidades:
Liderar tecnicamente e operacionalmente a equipe de sustentação de sistemas e aplicações.
Atuar de forma hands-on em troubleshooting avançado, análise de logs e investigação de problemas sistêmicos.
Garantir alta disponibilidade de sistemas críticos de negócio.
Coordenar ações de mitigação e resposta rápida em incidentes de alta criticidade.
Gerenciar o ciclo de vida de incidentes ...