Job Description
Clinicadelcountry en Bogotá busca un líder para la Mesa de Servicio encargado de garantizar el cumplimiento de los SLAs y la atención a los incidentes reportados por los usuarios. Este rol incluye gestionar servicios 24*7, coordinar con proveedores y realizar informes de gestión.
Se requiere título en ingeniería y al menos tres años de experiencia en la gestión de servicios aplicando metodología ITIL. Se valoran habilidades en comunicación y planificación de equipos.
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