Job Description
Resumen
Concentrix está buscando un/a Líder de Operaciones para una importante cuenta internacional vinculada al rubro de movilidad, restaurantes y delivery, con experiencia liderando equipos comerciales en entornos BPO, contact center o ventas.
Sede: San Isidro, Camino Real 195. Modalidad: 100% presencial. Horario fijo: lunes a viernes de 3:00 a. m. a 1:00 p. m. Descanso: sábados y domingos. Inglés: B2+ requerido.
En esta posición serás responsable de liderar, acompañar y desarrollar a un equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de KPIs comerciales, productividad, calidad y satisfacción del cliente. Además, trabajarás de cerca con el cliente contratante para identificar oportunidades de mejora, analizar resultados y proponer acciones estratégicas para optimizar el desempeño de la operación.
Responsabilidades
- Liderar, orientar y motivar a un equipo de asesores de ventas.
- Monitorear KPIs comerciales, produ...