Job Description
Tsoft busca un perfil con visión estratégica y capacidad operativa para liderar la implementación y mejora continua de prácticas ITSM en Lima, Perú. El candidato ideal deberá tener un mínimo de 5 años de experiencia en gestión de servicios IT y dominio de herramientas Atlassian como Jira Service Management y Confluence.
El trabajo incluye documentar procesos y definir flujos de trabajo, trabajando en colaboración con equipos técnicos y de negocio. Se valorará la certificación ITIL Foundation v4 y experiencia en metodologías ágiles.
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