Job Description
Função
O Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por liderar e organizar as operações de atendimento ao cliente, garantindo que os processos sejam executados com qualidade e consistência. Atua tanto na gestão do time quanto na operação, assegurando a melhor experiência do cliente, o cumprimento de processos internos e o acompanhamento da jornada dos clientes, contribuindo diretamente para retenção e sucesso dos programas.
Requisito Obrigatório
- Experiência comprovada em uma empresa de educação e consultoria na área de SUCESSO DO CLIENTE, empresa digital.
- Experiência prévia com venda de produtos HIGH TICKET e entrega de MENTORIAS E CONSULTORIAS no mercado digital.
- Disponibilidade para presencial na Berrini SP.
Requisitos
- Experiência em Customer Success, atendimento ou áreas relacionadas.
- Experiência com gestão de equipe e acompanhamento de performance.
- Organização de pr...