Job Description
Garantizar el blindaje operativo y el cumplimiento normativo del contenido mediante auditorías periódicas, identificando oportunidades de mejora en el desempeño de los usuarios con el fin de reducir errores y asegurar el respaldo de la información ante posibles auditorías o quejas.
Responsabilidades
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Monitoreo y Auditoría de Cumplimiento
Auditar y validar la información de todas las actividades del área médica, asegurando el apego total a las políticas de cumplimiento provistas por el cliente.
Evaluar de manera cualitativa y cuantitativa el desempeño de los propietarios de contenido con base en matrices de evaluación.
Detectar e informar de manera oportuna desviaciones, errores recurrentes o falta de información en las evidencias o contenidos del sistema.
Seguimiento de las acciones preventivas y correctivas generadas a partir de los hallazgos.
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Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) ...