Job Description
Propósito del puesto:
Brindar servicios de masaje profesionales y de alta calidad a huéspedes del hotel, contribuyendo al bienestar, la satisfacción y la imagen del establecimiento.
Funciones y responsabilidades principales:
- Realizar masajes relajantes, descontracturantes y linfáticos conforme a protocolos del hotel.
- Evaluar brevemente el estado físico del cliente antes de cada sesión y adaptar la técnica a sus necesidades y contraindicaciones.
- Mantener higiene, orden y presentación del área de trabajo (camillas, sábanas, aceites, utensilios).
- Registrar servicios prestados, duración y observaciones en la ficha del cliente.
- Asesorar a los huéspedes sobre recomendaciones post-masaje y cuidados básicos.
- Cumplir con los estándares de atención al cliente del hotel: puntualidad, cortesía y discreción.
- Informar al jefe de Spa de cualquier incidencia, quej...