Job Description
Functieomschrijving/>
Ben jij een geboren communicator die energie haalt
uit het helpen van mensen? Wil je werken in een omgeving waar geen
enkele dag hetzelfde is en waar je écht impact hebt op het
dagelijks leven van anderen? Dan is deze functie iets voor
jou!
Als Klantenadviseur ben jij de stem
aan de telefoon voor een brede waaier aan klanten.
In deze rol:
- Beantwoord je
oproepen die interventies vereisen. - Geef je
bestellingen en levertijden door. - Schakel je
oproepen door en noteer je berichten. - Help je
klanten van onze klanten verder volgens duidelijke
instructies. - Plan je techniekers in en bied je
eerstelijnshulp bij technische vragen.
En dat doe je niet alleen telefonisch, maar ook via
de multi-channel services zoals
chat, video en instant messaging.
En het beste?
Je staat er nooit alleen voor. Je komt terecht in een...