Job Description
Country: Mexico
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Banco Santander México está buscando un/a Anfitrión Digital con base en Atlacomulco de Fabela, Estado de México.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
Representar la imagen institucional ofreciendo atención empática, profesional y de calidad a clientes y no clientes.
Asesorar y acompañar a los clientes en el uso, afiliación y aprovechamiento de canales digitales y alternos (SuperMóvil, Superlínea, Santander Web, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales).
Promover la digitalización y autogestión mediante programas y servicios como portabilidad de nómina, domiciliaciones, contratación digital y paperless.
Garantizar el correcto funcionamiento y operación de los equipos de autoservicio y multicanal, gestionando incidencias y coordinando acciones correctivas con el equipo de sucursal.
Cumplir con las políticas de seguridad, confidencialidad y control operativo, salvaguardando los bi...