Job Description
Was ist meine Funktion? Du bist die erste
Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen
erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen: -
Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung -
Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und
Live-Chat - Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden
Kaufleute EFZ/EBA - Sicherstellung der praktischen Ausbildung im
Bereich Kundendienst Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? -
Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige
Berufserfahrung - Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in
der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA - Sicherer Umgang mit
EDV-Applikationen sowie MS-Office - Top Deutschkenntnisse sowie
optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert - Hohe
Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein -
Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell Was ...