Job Description
Missão do Cargo
Garantir a remoção, transporte e entrega segura de veículos, assegurando a integridade dos ativos, cumprimento dos prazos operacionais e excelência no atendimento ao cliente, especialmente em situações críticas.
Principais Responsabilidades
Operação e Transporte
- Efetuar transporte entre unidades (lojas, oficinas, pátios e clientes)
- Operar guinchos tipo plataforma (prancha) e/ou arrasto
Manuseio e Segurança
- Realizar o correto posicionamento, fixação e amarração dos veículos
- Garantir a integridade do veículo transportado (sem avarias adicionais)
- Utilizar EPIs e seguir normas de segurança e trânsito
Atendimento ao Cliente
- Prestar atendimento cordial e profissional no local da ocorrência
- Atuar com empatia em situações de estresse (acidentes/pane)
- Orientar o cliente sobre o processo de remoção