Job Description
Nossa História O Grupo Lamane é uma empresa franqueada de O Boticário, com 35 anos de atuação no mercado. Ao longo desse período, consolidamos nossa presença com compromisso e excelência, oferecendo produtos de qualidade e promovendo a beleza e o bem-estar de nossos clientes.
Atribuições
- Realizar o onboarding de novos colaboradores, garantindo a integração à cultura organizacional;
- Planejar e aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e de vendas para as equipes;
- Disseminar e reforçar técnicas de vendas e o padrão de atendimento da franquia;
- Repassar comunicados e diretrizes da franqueadora e da franquia às equipes e lideranças;
- Acompanhar presencialmente o atendimento nas lojas, assegurando a aplicação dos processos treinados;
- Identificar gaps de desempenho e elaborar relatórios com oportunidades de melhoria;
- Apoiar o RH na organização e logística de treinamentos presenciais e materiai...