Job Description
Samenvatting
Wij zoeken Nederlands sprekende medewerkers voor een internationale technische klantenservice functie binnen een wereldwijd zoekmachine en digitaal platform project in Lissabon. De rol is geschikt voor kandidaten met ervaring in klantenservice, technische ondersteuning, online platformen of digitale producten. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat en helpt bij technische vragen en accountproblemen.
Alleen kandidaten met vloeiend Nederlands en Engels worden aangenomen. Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie is verplicht. EU vacatures vereisen verhuizing naar Portugal. Ook voor hybride of thuiswerk functies worden alleen lokale kandidaten met de juiste taalvaardigheden geaccepteerd.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van klanten via telefoon, chat en e-mail
- Oplossen van technische problemen en servicevragen
- Registreren van klantinformatie in interne systemen
- Samenwerken met andere af...