Job Description
Basé en TUNISIE et rattaché à notre
équipe IT centrale, vous serez le garant de lévolution et de la maintenance
des infrastructures réseau du groupe. Ce rôle combine une expertise technique et
projet ainsi quune responsabilité opérationnelle sur un environnement x7
réparti sur plus de pays et des niveaux de criticités différent. Vous
reportez directement au responsable des infrastructures.
Missions principales
oAssurer le support technique de Niveau
2 et 3 pour les incidents réseau.
oPréparer et maintenir les procédures
de Niveau 1 pour notre équipe Helpdesk.
oGarantir le Maintien en
Conditions Opérationnelles (MCO) de l'ensemble de lélectronique réseau.
oPiloter le diagnostic avancé et l'escalade
vers les partenaires externes si besoin.
oÉtablir les schémas de
topologie réseau ainsi que ...