Job Description
Brindar soporte técnico en campo para garantizar la correcta operación de los puntos de venta, mediantelaatción de incidencias y ejecucióndemantenimientospreventivasycorrectivosenlainfraestructuratecnológica.
Atención de tickets de incidencias en sitio relacionadas con equipos de punto de venta (POS).
Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Equiposdemovilidad(tabletsyhandhelds-HH)
Levantamiento de evidencias y documentación de servicios realizados.
Escolaridad: Técnico en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
Experiencia mínima: 1 a 2 años en soporte técnico en campo o similar.
Conocimientos en:
- Redesbásicas(IP,cableadoestructurado,WiFi)
- Sistemasoperativos(Windowsprincipalmente)
- Diagnósticodehardware
Manejodeherramientasbásicasdesoporte.
DeseableexperienciaenMantenimientospreventivosaPuntosdeVenta,CCTVydispositivosmóviles ...