Job Description
OPERADOR DE ATENDIMENTO
Requisitos
- Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office.
- Desejável conhecimento de Atendimento do Cliente.
- Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação.
- Morar em Campinas e/ou região.
Atribuições do cargo
Realizar atendimento das solicitações dos clientes, através dos diversos canais de comunicação, visando identificar as necessidades, para oferecer respostas precisas aos questionamentos apresentados sobre o uso/funcionamento do serviço ofertado.
Realizar ativação de produtos e serviços comercializados pelos diversos canais de venda da empresa, quando solicitado pelos parceiros, prestadores de serviços e clientes, de acordo com as regras e procedimentos vigentes, após a comercialização e instalação dos mesmos, registrando em sistema próprio ou de terceiros, todas as tratativas das demandas....