Job Description
Descrição
- Acompanhar solicitações médicas referentes às agendas;
- Anotar solicitações médicas referente às agendas;
- Realizar atendimento telefônico a clientes e médicos;
- Marcar, remarcar e desmarcar pacientes via telefone e/ou whatsapp;
- Prestar informações sobre os fluxos do ambulatório para pacientes via telefone e/ou whatsapp;
- Realizar ligações para os pacientes para a confirmação das consultas;
- Registrar qualquer intercorrência do setor no livro de ocorrências e acompanhar as intercorrências sinalizadas pelos colegas;
- Anotar recados e transmiti-los as pessoas indicadas;
- Aos sábados realizar atendimento presencial aos pacientes na recepção;
- Resolver pendências;
- Orientar clientes sobre normas, procedimentos e tabela de preços referente aos serviços prestados;
- Participar do rodízio de tarefas do setor;
- Local de trabalho: Petrópolis, RJ;
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