Job Description
Estamos em busca de pessoas comunicativas, proativas e comprometidas em oferecer a melhor experiência aos nossos associados!
Principais atividades dessa posição:
- Cobrança e recuperação de clientes inadimplentes, buscando acordos e regularização de pendências;
- Realizar retenção, entendendo necessidades e apresentando soluções que agreguem valor ao cliente;
- Prestar atendimento via telefone e chat, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e benefícios;
- Registrar informações no sistema e acompanhar solicitações até a conclusão;
Atuar com foco em resultados, garantindo cordialidade, agilidade e eficiência no atendimento.
Se você gosta de interagir com pessoas, tem perfil comercial e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você!
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Experiência com cobrança e retenção
Ben...