Job Description
Descrição da vaga
Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.
Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.
Vem com a gente fazer parte dessa jornada. #VemSerSynvia
Responsabilidades e atribuições
Contamos com você para:
- Atender os clientes através das ferramentas vigentes/disponíveis;
- Registrar informações, solicitações e reclamações em sistema;
- Abrir chamados para resolução de problemas através da ferramenta específica;
- Atender e solucionar chamados direcionados ao Atendimento;
- Entender a real necessidade do cliente;
- Realizar pesquisas de satisfação;
- Auxiliar os clientes na utilização do sistema;
- Esclarecer dúvidas e dar orientações necessárias;