Job Description
En Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente en Call Center.
Si tienes vocación de servicio, paciencia y estás listo(a) para crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
Zona de trabajo: Col.
Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad: Presencial, lunes a domingo con descanso rolado (medio completo) VESPERTINO
**Responsabilidades**:
- Brindar atención telefónica a clientes para resolver dudas, aclaraciones y solicitudes.
- Canalizar y dar seguimiento a reportes técnicos o administrativos.
- Ofrecer soluciones efectivas, manteniendo siempre una actitud cordial y profesional.
- Apoyo al área de retenciones
**Requisitos**:
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Experiência en atención al cliente (deseable)
- Experiência en Call center (no necesaria)
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