Job Description
Descrição
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing Ativo para atuar no relacionamento com clientes, realizando atendimento ativo por telefone com foco em divulgação de serviços, captação, retenção e recuperação de clientes. Esse(a) profissional será responsável por oferecer soluções, prestar informações e contribuir para o alcance dos resultados comerciais da instituição, garantindo excelência no atendimento e qualidade nas interações.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato ativo com clientes pessoa física e/ou jurídica para oferta de produtos e serviços;
- Atuar na captação, retenção e recuperação de clientes, seguindo roteiros e estratégias da área;
- Prestar informações sobre serviços, promoções e facilidades oferecidas pela instituição;
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes durante o atendimento;
- Efetuar vendas de pacotes promocionais, produtos e/ou serviços;
- Registrar inf...