Job Description
Responsabilidades
Um breve resumo de como será o seu dia a dia:
- Atendimento ao cliente;
- Realizar cancelamentos na rede própria quando solicitados pelo cliente, visando atender às suas necessidades e garantir sua satisfação, sempre seguindo os fluxos estabelecidos pelo setor;
- Entrar em contato com clientes e prestadores, quando necessário, para auxiliar no atendimento ou fornecer os esclarecimentos necessários conforme a demanda;
- Prestar atendimento relacionado à operação de planos de saúde;
- Registrar elogios, reclamações e sugestões quando solicitados pelos clientes.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em pacote Office;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana.
Benefícios
- Plano de saúde Unimed Fáci...