Job Description
Sobre a vaga e missão do cargo:
Você fará parte do nosso time de Payments Authorization e atuará diretamente no monitoramento, análise e otimização dos processos de autorização de transações financeiras, garantindo a eficiência operacional, conformidade regulatória e excelência na experiência do cliente, através de análises detalhadas de dados transacionais e melhoria contínua dos fluxos operacionais.
No seu dia a dia, você vai:
- Accompanhar e analisar o desempenho das autorizações de cartões, identificando padrões, anomalias e oportunidades de melhoria nos processos de aprovação e negação de transações.
- Desenvolver relatórios e dashboards para acompanhar indicadores-chave como taxa de aprovação, tempo de resposta, volume transacional e impactos financeiros das decisões de autorização.
- Colaborar ativamente com equipes de TI, Risco, Fraude e Atendimento ao Cliente para resolver questões operacionais e implementar melhorias nos s...