Job Description
Voor het IDE Centre, locatie Elst Gld, zijn wij op zoek naar Operations Support Agent. In de rol van Operations Support Agent assisteer je de supervisor door middel van allerlei ondersteunende taken en geef je richting aan (deel)processen en medewerkers. Voorafgaand de dienst heb je overleg met de supervisors waarin de bijzonderheden besproken worden.
Naar verwachting zal, uiterlijk begin 2027, de werkplek verplaatsen naar Duiven.
Je communiceert met je collega Operations Support Agents, supervisors en handlers van zowel het IDE Centre als ook van andere afdelingen om de processen zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen.
Bij onvoorziene situaties kan je goed overleggen en bezit je over probleemoplossend vermogen. Je initieert en draagt bij aan verbeteringen, bent positief ingesteld en stuurt op een coachende wijze het proces aan.
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en veiligheid staat bij jou op nummer 1.
Samen met de super...