Job Description
Arbeidsoppgaver
1. linje mottak og saksbehandling av henvendelser til seksjonen på telefon og chat2. linje saksbehandling av henvendelser til faggruppen på Forsvarets Sikre Plattformer (FSP)Rapportere i linjen ved oppdaget kvalitetsbrist eller avvik knyttet til faggruppens leveranser.Kvalifikasjoner
Fullført og bestått 3-årig videregående utdanningMinimum 1 års relevant erfaring innen området servicedesk og IT-brukerstøtteErfaring med å jobbe med feilsøking og support på IKT-plattformerGod muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelskDu må kunne sikkerhetsklareres til HEMMELIG og NATO SECRET før tiltredelse (for mer informasjon om sikkerhetsklarering, se www.nsm.no)Det er ønskelig med