Job Description
Le Dpartement Support et Services aux Parents est un dpartement ddi lensemble des services non pdagogiques proposs aux familles. MISSION Le/la spcialiste support et services aux parents de lIFS a pour mission principale de centraliser et de traiter les questions et demandes des parents de lIFS concernant lensemble des services non pdagogiques. Il/elle est charg(e) de garantir un niveau lev de service aux parents et aux familles en centralisant, coordonnant et rpondant aux demandes dinformation, aux requtes et aux rclamations lies aux services de ltablissement. Il/elle contribue galement au bon fonctionnement du transport et de la restauration scolaire, et collabore troitement avec les dpartements internes ainsi quavec les prestataires de services externes afin damliorer la satisfaction globale des parents. RESPONSABILITES Est linterlocuteur(trice) principal(e) des parents pour toutes les questions relatives aux services non pdagogiques. Centralise et gre les feedbacks, questions et rc...