Job Description
Vaga
Empresa: AUTOGLASS – Local: Vila Velha. Cargo: Agente de Atendimento – PCD.
Responsabilidades e Atribuições
- Atender ligações dos clientes com cordialidade e empatia.
- Registrar todos os atendimentos no sistema de forma precisa e organizada.
- Acompanhar e dar retorno aos clientes sobre atendimentos pendentes, garantindo a resolução das demandas.
- Gerir o tempo atendendo os clientes dentro dos prazos estabelecidos.
- Escutar ativamente e focar no cliente, compreendendo suas necessidades.
- Executar atividades de acordo com processos e padrões definidos, assegurando excelência no atendimento.
- Atuar com responsabilidade e dedicação no cumprimento das demandas da área.
- Manter atenção aos detalhes, evitando erros e retrabalhos.
Requisitos e Qualificações
- Exclusivo para Pessoas com Deficiência.
- Ter mais de 18 anos.
- Ensino médio complet...