Job Description
Estamos en busca de un/a Personal Call Center para incorporarse a nuestro equipo en City Car.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, brindando atención telefónica de alta calidad y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.
Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información precisa sobre nuestros servicios, promociones y vehículos disponibles.
Deberás mantener una comunicación clara y efectiva para asegurar la satisfacción del cliente y gestionar cualquier problema que surja con eficiencia.
Además, serás responsable de registrar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema de gestión, asegurando la precisión y la integridad de los datos.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva y servici...