Job Description
Descrição da vaga
A nova área na Qualidade está se estruturando e conta com você! | Q - Customer Excellence
A área de Q - Customer Excellence atua coordenando a principal pesquisa de Qualidade do Produto do setor automotivo, bem como gerenciando as ferramentas e os indicadores de reclamações de clientes em garantia.
O colaborador que se juntar ao time dará suporte nas principais análises e direcionamento de pontos que nos levarão à melhor satisfação do cliente final. O desafio está em conseguir navegar em diversos bancos de dados complexos e endereçar importantes melhorias internas no nosso produto.
Buscamos alguém que esteja preparado para o grande desafio de estruturar uma área extremamente estratégica e orientada ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciamento de Informações de Campo - Customer Excellence
- Desenvolver e manter atualizadas ferramentas de análise de garantia e pesquisa de reclamações de...