Job Description
Práctica Soporte Técnico TI – ECR GROUP®
En ECR GROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, buscamos un/a Practicante de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de TI y adquirir experiencia práctica en un contexto corporativo.
¿Qué harás en este rol?
- Atención y gestión de solicitudes de soporte (mesa de ayuda).
- Preparación, configuración y entrega de equipos computacionales (PC y notebooks).
- Instalación de software, sistemas operativos y herramientas corporativas.
- Diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware y software.
- Escalamiento de incidencias a niveles superiores cuando corresponda.
- Registro y seguimiento de tickets.
- Soporte a usuarios internos y externos.
- Apoyo en inventario y control de equipos TI.
- Colaboración constante con el equipo en distintas iniciativas tecnológicas.
¿A quién buscamos?
- Estudiantes o egresad...