Job Description
Estamos en búsqueda de un profesional para desarrollar PRACTICAS PROFESIONALES con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales
- Registrar y actualizar pedidos de clientes en el sistema SAP verificando datos comerciales, productos, cantidades y condiciones de venta.
- Brindar soporte al área comercial respecto al estado de pedidos, información de productos y uso operativo del sistema.
- Realizar seguimiento de los pedidos desde el ingreso hasta el despacho, coordinando con Producción, Almacén y Distribución.
- Atender consultas de clientes relacionadas con: Estado de pedidos, Fechas de entrega, Stock disponible, Facturación, Estado de cuenta y cobranzas básicas.
- Apoyar en la atención y seguimiento de reclam...