Product Manager Área de Seguros Banco (Providencia)

Responsabilidades del Rol

• Seguimiento de casos de clientes casos bordes de venta y post venta, que requieren de gestión 1 a 1 con las compañías de seguros
• Análisis de casos para identificar motivos causaorigen más frecuentes, y levantar a áreas responsables para búsqueda de soluciones raíz
• Dar orientación y soporte a ejecutivos coach y ejecutivos de la Red del banco ante dudas de Productos Seguros
• Coordinación de calendario de comunicaciones a clientes, manteniendo visibilidad de las distintas comunicaciones del mes y asegurando el cumplimiento de las fechas
• Ser contraparte de Marketing, de Equipo Comercial y de Canales, para alinear prioridad de comunicaciones, y buscar maximizar la cantidad de clientes comunicados

Capacidades Requeridas

• Manejo de Excel MedioAlto
• Manejo de SQL, PowerBi MedioAlto
• Capacidad analítica
• Buenas relaciones interpersonales
• Ordenado, proactiv...