Job Description
Wat jij gaat doen
Je krijgt een sleutelrol in de verdere digitalisering van Nagelmackers. Je combineert product ownership, functionele expertise en een sterke drive om te bouwen.
Product ownership & applicatiebeheer
- Je neemt ownership over Efficy CRM
- Je bewaakt en optimaliseert end‑to‑end processen
- Je detecteert verbeterkansen en vertaalt ze naar concrete acties
- Je bouwt actief mee aan onze digitale roadmap
Support & incidentopvolging
- Je analyseert incidenten, prioriteert en stemt af met IT en leveranciers
- Je communiceert helder en tijdig met alle stakeholders
Change management & evoluties
- Je vertaalt businessnoden naar duidelijke requirements
- Je test, valideert en begeleidt changes en releases
- Je ondersteunt gebruiker...