Job Description
Programmmanager
Aufgabenbereich
Der Programmmanager (PM) arbeitet täglich mit dem Lieferpartner zusammen und hat eine doppelte Verantwortung: Er muss kundenorientierte Programme erfolgreich umsetzen und ist für Aktivitäten im Zusammenhang mit der Leistungserbringung verantwortlich. Letztere Verantwortung umfasst Kundenzufriedenheit, Projektsteuerung und Projektabrechnung. Diese Aufgaben werden im Folgenden näher beschrieben.
Aufgaben
Stakeholder-Management
• Sicherstellung der Identifizierung der wichtigsten Stakeholder in Zusammenarbeit mit Ihrem Vorgesetzten
• Aufrechterhaltung regelmäßiger Kontakte zu allen identifizierten wichtigen Stakeholdern, einschließlich der Sponsoren von Kundenprogrammen
• Erreichen der richtigen Eskalationsstufe, wenn die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung nicht erfüllt sind.
Programm-Governance
• Si...