Job Description
OBJETIVO
Promover la cultura del servicio, proporcionando al visitante información, orientación y solución a todas sus necesidades, así como la evaluación y el fomento de los estándares de servicio entre los colaboradores de la UDN, facilitando el cumplimiento de la promesa de venta.
FUNCIONES- Ejecuta los procedimientos para la recepción y logística de los visitantes durante su entrada al Parque.
- Recibe reportes por parte de Seguridad de incidentes con autos de visitantes en el estacionamiento.
- Brinda atención al visitante ante incidentes y quejas.
- Realiza los reportes de su área de responsabilidad.
- Promueve y aplica la Cultura de Servicio en todas sus funciones y actividades.
- Procura la atención especializada a Visitantes con capacidades diferentes.
- Vocación de servicio para la obtención de resultados.
- Alineación a la misión y visión.
- Compromiso con la com...